Qué es un CRM y su importancia en los negocios

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El software CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente) es un conjunto integrado de aplicaciones (normalmente) en la nube, como Marketing Cloud , Sales Cloud y Service Cloud , que recopila y almacena datos de los clientes....
¿Realmente necesito una aplicación móvil?

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Necesitamos aplicaciones móviles y seguiremos haciéndolo durante algunos años más. Con un gran poder móvil viene la responsabilidad de usar aplicaciones móviles. Cuanto más rápido se vuelve el procesador, más rápido pueden funcionar las aplicaciones en cualquier móvil...