¿Qué es un chatbot?

¿Qué es un chatbot?

En los últimos años, los chatbots se han ido perfeccionando y se han abierto paso en las tareas cotidianas relacionadas con la atención al cliente. Hacen preguntas, responden y conversan para hacernos la vida más fácil, pero… ¿son realmente tan efectivos como...